Связывайтесь с клиентами автоматически, без участия операторов

Достигайте клиентов быстро и легко, без участия ваших операторов. Роботизированные звонки — отличный способ автоматически связаться с вашими клиентами, для того чтобы предоставить информацию или напомнить о согласованных обязательствах. Используйте предварительно записанные сообщения или функцию преобразования текста в речь для имитации реального разговора.

Охватывайте большие базы данных клиентов

Роботизированные звонки позволяют за короткое время охватить огромные списки контактов. Загрузите свою базу данных клиентов, создайте кампании и задайте пользовательские параметры, чтобы сделать автоматические звонки более персонализированными. Вы можете регулировать скорость своих кампаний, делая 1000 одновременных звонков в минуту, чтобы доставлять предварительно записанные голосовые сообщения или переадресовывать отвеченные звонки своим агентам.

Дозванивайтесь с большей вероятностью

Чтобы увеличить общее количество ответов на ваши звонки, мы настоятельно рекомендуем использовать постоянную ротацию номеров. С TelTel вы можете приобрести практически любой международный номер и легко назначить необходимый пулл номеров группам агентов. Таким образом, нет необходимости запоминать или настраивать номер перед звонком — система анализирует историю общения и выбирает номер самостоятельно, чтобы повысить вероятность дозвониться до ваших целей. Если вы работаете по всему миру, гораздо лучше звонить клиентам используя местные номера, поскольку они с большей вероятностью ответят.

Сделай роботизированные звонки еще эффективней

Сделайте роботизированные звонки чрезвычайно гибкими и адаптированными к вашему бизнесу, используя конструктор потока вызовов. Создайте собственную схему обработки автоматических звонков, используя воспроизведение персонализированных текстовых сообщений, IVR, сообщения SMS/по электронной почте, маршрутизацию звонков операторам, и другие доступные элементы.

Обеспечьте высокое качество для ваших звонков

Совершайте звонки через телефон, компьютер или веб-телефон. Имея более 35 прямых подключений с глобальными операторами, мы обеспечиваем стабильную связь и высокое качество звонков в любую точку мира. Служба поддержки всегда на связи и по вашему запросу подберет необходимый маршрут. Кроме того, система автоматически переключится на другого оператора, чтобы предотвратить простои в случае возникновения каких-либо проблем. Несколько серверных узлов в разных местах предоставят время безотказной работы, переключившись на другой сервер при сбое центра обработки данных.